Le rôle accru des opérateurs privés locaux (ONG, bureaux d'études, organisations de producteurs, etc.) dans les processus de développement conduit à prendre en compte leurs besoins de façon prioritaire.

• Amenés à travailler sur des champs variés, ils doivent être capables d'aller rechercher de l'information, que ce soit de façon pragmatique, pour réaliser leurs actions et répondre aux besoins des populations qu'ils appuient, ou, de façon plus globale, pour ne pas se situer en marge des enjeux de développement et des politiques qui s'élaborent, et pouvoir y contribuer. Pour réaliser leurs actions, ils ont besoin d'une information fiable, opérationnelle et adaptée à leurs contextes, sans pouvoir aisément bénéficier du capital d'expérience et de documentation accessible aux opérateurs du Nord.
• Inversement, les opérateurs privés locaux doivent pouvoir faire reconnaître leurs compétences et donc valoriser leurs actions et leurs savoir-faire. Ils doivent également se placer en position de faire entendre les enjeux tels qu'ils les analysent sur le terrain, et donc développer leur capacité à produire de l'information, à communiquer expériences et acquis.

Agir pour consolider et appuyer la capacité de ces acteurs du développement à concevoir et gérer leurs systèmes d'information, développer leurs stratégies et dispositifs d'information est ainsi plus que jamais un enjeu essentiel de l'information pour le développement.

L'introduction des nouvelles technologies de l'information et de la communication, parce qu'elle réduit la distance entre information et utilisateur, renforce ce défi. L'utilisateur de l'information peut être en même temps un producteur, ce qui facilite la production d'une information opérationnelle. En contrepartie, ceci amène l'utilisateur à s'intéresser aux processus de traitement de l'information et à acquérir les compétences nécessaires pour la gérer, c'est-à-dire la rassembler, l'analyser, la traiter et la diffuser.